In der App löschen

1. Öffnen Sie Awacino und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Benutzer (User).
3. Tippen Sie auf Konto löschen (Delete account) und bestätigen Sie.

Ihr Konto und alle seine Daten werden sofort gelöscht.

Ohne App löschen

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Awacino-Kontos an support@awacino.com, Betreff „Awacino-Konto löschen“. Wir bestätigen die Anfrage und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen, meist deutlich früher. Zu Ihrem Schutz bearbeiten wir nur Anfragen von der Adresse des Kontos selbst.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto und Ihre Anmeldedaten,
• Ihre Geräte, Unattended Clients und deren Einstellungen,
• Ihre Beam-in-Codes,
• Ihre Lizenz- und Slot-Daten,
• Ihre Audit-Logs.

Verbindungen selbst laufen nie über unsere Server und werden nicht aufgezeichnet; es gibt also keine Verbindungsinhalte zu löschen.

Was aufbewahrt wird und wie lange

• Rechnungen und Zahlungsbelege bewahren wir für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Steuer- und Buchhaltungsunterlagen auf (in Deutschland bis zu 10 Jahre) und löschen sie danach.
• Käufe über den Apple App Store oder Google Play werden auch von Apple bzw. Google nach deren Bedingungen gespeichert; ein dort laufendes Abo kündigen Sie in Ihrem App-Store- bzw. Google-Play-Konto.

Mehr zum Umgang mit personenbezogenen Daten: Datenschutzerklärung. Fragen: support@awacino.com.