Контакт

Пишете ни

Поддръжка, въпроси за лиценза, грешка или идея: изпратете ни имейл или използвайте формата за контакт. Всяко съобщение се чете от човек и отговаряме по имейл.

Форма за контакт

Пишете ни направо тук, на страницата. Веднага получавате номер на заявка по имейл.

Напишете съобщение

Телефон

Телефон: +49 (0) 7221 97222-12
Факс: +49 (0) 7221 97222-13

От понеделник до петък, в работно време (CET).

Awacino се управлява от ImageNotion UG (haftungsbeschränkt), Hofackerstrasse 6, 76532 Baden-Baden, Германия.

Изпратете ни съобщение

Моля, никога не изпращайте пароли или активен Beam-in код. Никога няма да ги искаме.

Помогнете ни да Ви помогнем

Какво да включите в съобщението си

Няколко подробности спестяват кръг въпроси, така че получавате отговор по-бързо.

При проблем

  • Имейл адресът на Вашия акаунт в Awacino
  • Участващите устройства и техните системи, например iPhone, Windows 11 или Raspberry Pi с Unattended Client
  • Какво сте направили: Beam out, Beam in, Agentic Beam
  • Какво сте очаквали и какво се е случило вместо това
  • Кога се е случило и снимка на екрана на всяко съобщение

За Вашия лиценз

  • Имейл адресът на Вашия акаунт в Awacino
  • Вашият план или слотовете, които сте купили
  • Къде сте платили: Stripe на уебсайта или App Store, или Google Play в приложението
  • Номерът на Вашата фактура или касова бележка, ако имате такъв

Моля, никога не изпращайте пароли или активен Beam-in код по имейл. Никога няма да ги искаме.

Първо прегледайте често задаваните въпроси