Cea mai rapidă cale de a ne contacta, pentru orice subiect.
support@awacino.com
Deschideți în aplicația de e-mail
Contact
Scrieți-ne
Asistență, întrebări despre licență, o eroare sau o idee: trimiteți-ne un e-mail sau folosiți formularul de contact. Fiecare mesaj este citit de o persoană, iar noi răspundem prin e-mail.
Formular de contact
Scrieți-ne chiar aici, pe pagină. Primiți imediat prin e-mail un număr de tichet.
Scrieți un mesajTelefon
Telefon: +49 (0) 7221 97222-12
Fax: +49 (0) 7221 97222-13
De luni până vineri, în program de lucru (CET).
Awacino este operat de ImageNotion UG (haftungsbeschränkt), Hofackerstrasse 6, 76532 Baden-Baden, Germania.
Ajutați-ne să vă ajutăm
Ce să includeți în mesaj
Câteva detalii scutesc o rundă de întrebări, astfel încât primiți răspunsul mai repede.
Pentru o problemă
- Adresa de e-mail a contului dumneavoastră Awacino
- Dispozitivele implicate și sistemele lor, de exemplu iPhone, Windows 11 sau un Raspberry Pi cu Unattended Client
- Ce ați făcut: Beam out, Beam in, Agentic Beam
- Ce vă așteptați să se întâmple și ce s-a întâmplat de fapt
- Ora la care s-a întâmplat și o captură de ecran a oricărui mesaj
Pentru licența dumneavoastră
- Adresa de e-mail a contului dumneavoastră Awacino
- Planul dumneavoastră sau sloturile cumpărate
- Unde ați plătit: Stripe pe site sau App Store ori Google Play în aplicație
- Numărul facturii sau al chitanței, dacă îl aveți
Vă rugăm să nu trimiteți niciodată parole sau un cod Beam-in activ prin e-mail. Nu le vom cere niciodată.