Kontakt

Skriv til os

Support, spørgsmål om licens, en fejl eller en idé: Send os en mail, eller brug kontaktformularen. Et menneske læser hver eneste besked, og vi svarer på mail.

Kontaktformular

Skriv til os lige her på siden. Du får straks et sagsnummer på mail.

Skriv en besked

Telefon

Telefon: +49 (0) 7221 97222-12
Fax: +49 (0) 7221 97222-13

Mandag til fredag, i åbningstiden (CET).

Awacino drives af ImageNotion UG (haftungsbeschränkt), Hofackerstrasse 6, 76532 Baden-Baden, Tyskland.

Send os en besked

Send aldrig adgangskoder eller en aktiv Beam-in-kode. Vi beder aldrig om dem.

Hjælp os med at hjælpe dig

Hvad din besked bør indeholde

Nogle få oplysninger sparer en runde spørgsmål, så du får svaret hurtigere.

Ved et problem

  • Mailadressen på din Awacino-konto
  • De involverede enheder og deres systemer, for eksempel iPhone, Windows 11 eller en Raspberry Pi med Unattended Client
  • Hvad du gjorde: Beam out, Beam in, Agentic Beam
  • Hvad du forventede, og hvad der skete i stedet
  • Tidspunktet, hvor det skete, og et skærmbillede af eventuelle meddelelser

Ved spørgsmål om din licens

  • Mailadressen på din Awacino-konto
  • Din plan eller de pladser, du har købt
  • Hvor du betalte: Stripe på webstedet eller App Store eller Google Play i appen
  • Dit faktura- eller kvitteringsnummer, hvis du har et

Send aldrig adgangskoder eller en aktiv Beam-in-kode på mail. Vi beder aldrig om dem.

Se først i FAQ'en