Kontakt

Napisz do nas

Pomoc, pytania o licencję, błąd lub pomysł: prosimy o e-mail lub wiadomość przez formularz kontaktowy. Każdą wiadomość czyta człowiek, a odpowiadamy e-mailem.

Formularz kontaktowy

Proszę napisać do nas tutaj, na tej stronie. Numer zgłoszenia otrzymają Państwo od razu e-mailem.

Napisz wiadomość

Telefon

Telefon: +49 (0) 7221 97222-12
Faks: +49 (0) 7221 97222-13

Od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy (CET).

Awacino prowadzi ImageNotion UG (haftungsbeschränkt), Hofackerstrasse 6, 76532 Baden-Baden, Niemcy.

Wyślij nam wiadomość

Prosimy nigdy nie wysyłać haseł ani aktywnego kodu Beam-in. Nigdy o nie nie poprosimy.

Pomóż nam pomóc

Co zawrzeć w wiadomości

Kilka szczegółów oszczędza rundę pytań, dzięki czemu odpowiedź przychodzi szybciej.

W przypadku problemu

  • Adres e-mail konta Awacino
  • Urządzenia, których dotyczy problem, i ich systemy, na przykład iPhone, Windows 11 lub Raspberry Pi z Unattended Client
  • Co zostało zrobione: Beam out, Beam in, Agentic Beam
  • Czego oczekiwano i co się stało zamiast tego
  • Czas zdarzenia i zrzut ekranu z komunikatem

W przypadku licencji

  • Adres e-mail konta Awacino
  • Plan lub zakupione sloty
  • Miejsce płatności: Stripe na stronie internetowej albo App Store lub Google Play w aplikacji
  • Numer faktury lub paragonu, jeśli jest dostępny

Prosimy nigdy nie wysyłać e-mailem haseł ani aktywnego kodu Beam-in. Nigdy o nie nie poprosimy.

Najpierw sprawdź FAQ