Kontakt

Skriv til oss

Support, spørsmål om lisens, en feil eller en idé: Send oss en e-post eller bruk kontaktskjemaet. Et menneske leser hver melding, og vi svarer på e-post.

Kontaktskjema

Skriv til oss rett her på siden. Du får et saksnummer på e-post med en gang.

Skriv en melding

Telefon

Telefon: +49 (0) 7221 97222-12
Faks: +49 (0) 7221 97222-13

Mandag til fredag, i åpningstiden (CET).

Awacino drives av ImageNotion UG (haftungsbeschränkt), Hofackerstrasse 6, 76532 Baden-Baden, Tyskland.

Send oss en melding

Send aldri passord eller en aktiv Beam-in-kode. Vi ber aldri om dem.

Hjelp oss å hjelpe deg

Dette bør stå i meldingen din

Noen få detaljer sparer oss for en runde med spørsmål, så du får svar raskere.

Ved et problem

  • E-postadressen til Awacino-kontoen din
  • Enhetene det gjelder og systemene deres, for eksempel iPhone, Windows 11 eller en Raspberry Pi med Unattended Client
  • Hva du gjorde: Beam out, Beam in, Agentic Beam
  • Hva du forventet, og hva som skjedde i stedet
  • Tidspunktet det skjedde, og et skjermbilde av eventuelle meldinger

Ved spørsmål om lisensen din

  • E-postadressen til Awacino-kontoen din
  • Planen din, eller plassene du har kjøpt
  • Hvor du betalte: Stripe på nettstedet, eller App Store eller Google Play i appen
  • Fakturanummeret eller kvitteringsnummeret ditt, hvis du har ett

Send aldri passord eller en aktiv Beam-in-kode på e-post. Vi ber aldri om dem.

Sjekk FAQ-en først