Kapcsolat

Írjon nekünk

Támogatás, licenckérdések, hiba vagy ötlet: küldjön nekünk e-mailt, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot. Minden üzenetet ember olvas el, és e-mailben válaszolunk.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Írjon nekünk itt, az oldalon. Azonnal kap egy jegyszámot e-mailben.

Üzenet írása

Telefon

Telefon: +49 (0) 7221 97222-12
Fax: +49 (0) 7221 97222-13

Hétfőtől péntekig, munkaidőben (közép-európai idő).

Az Awacinót a(z) ImageNotion UG (haftungsbeschränkt) üzemelteti, Hofackerstrasse 6, 76532 Baden-Baden, Németország.

Küldjön nekünk üzenetet

Kérjük, soha ne küldjön jelszavakat vagy aktív Beam-in kódot. Ezeket soha nem kérjük.

Segítsen, hogy segíthessünk

Mit írjon az üzenetbe

Néhány adat megspórol egy kérdezési kört, így hamarabb megkapja a választ.

Probléma esetén

  • Az Awacino-fiókja e-mail-címe
  • Az érintett eszközök és azok rendszerei, például iPhone, Windows 11 vagy Raspberry Pi az Unattended Clienttel
  • Mit csinált: Beam out, Beam in, Agentic Beam
  • Mit várt, és mi történt helyette
  • Mikor történt, és egy képernyőkép az esetleges üzenetről

A licenccel kapcsolatban

  • Az Awacino-fiókja e-mail-címe
  • A csomagja, vagy a megvásárolt helyek
  • Hol fizetett: Stripe a weboldalon, vagy App Store, illetve Google Play az alkalmazásban
  • A számla- vagy nyugtaszáma, ha van

Kérjük, soha ne küldjön jelszavakat vagy aktív Beam-in kódot e-mailben. Ezeket soha nem kérjük.

Nézze meg előbb a GYIK-ot