Контакты

Напишите нам

Поддержка, вопросы о лицензии, ошибка или идея: отправьте нам письмо или воспользуйтесь контактной формой. Каждое сообщение читает человек, а отвечаем мы по электронной почте.

Электронная почта

Самый быстрый способ связаться с нами по любому вопросу.

support@awacino.com

Открыть в почтовом приложении

Контактная форма

Напишите нам прямо на этой странице. Номер обращения вы сразу получите по электронной почте.

Написать сообщение

Телефон

Телефон: +49 (0) 7221 97222-12
Факс: +49 (0) 7221 97222-13

С понедельника по пятницу, в рабочее время (CET).

Awacino предоставляет ImageNotion UG (haftungsbeschränkt), Hofackerstrasse 6, 76532 Baden-Baden, Германия.

Отправьте нам сообщение

Имя Электронная почта Компания (необязательно) Тема

Сообщение

Пожалуйста, никогда не присылайте пароли или активный код Beam-in. Мы никогда их не запрашиваем.

Помогите нам помочь вам

Что указать в сообщении

Несколько деталей избавят от лишних уточняющих вопросов, и вы получите ответ быстрее.

Если возникла проблема

Адрес электронной почты вашей учётной записи Awacino
Задействованные устройства и их системы, например iPhone, Windows 11 или Raspberry Pi с Unattended Client
Что вы делали: Beam out, Beam in, Agentic Beam
Что вы ожидали и что произошло на самом деле
Время, когда это произошло, и снимок экрана с любым сообщением

Если вопрос о лицензии

Адрес электронной почты вашей учётной записи Awacino
Ваш тариф или купленные вами слоты
Где вы платили: Stripe на сайте либо App Store или Google Play в приложении
Номер вашего счёта или квитанции, если он у вас есть

Пожалуйста, никогда не присылайте пароли или активный код Beam-in по электронной почте. Мы никогда их не запрашиваем.

Сначала загляните в вопросы и ответы