Uređaj do kojeg želim doći nije na mreži

• Provjerite da uređaj ima zelenu tačku pod Moji uređaji. Bez nje Awacino tamo ne radi.
• Provjerite da je uređaj uključen, povezan sa svojom mrežom i prijavljen na isti račun.
• Za mrežu do koje želite doći u svakom trenutku postavite pristup bez nadzora na jednom uređaju u njoj.

Veza se ne uspostavi do kraja

• Dajte joj trenutak: pronalaženje direktne putanje može potrajati nekoliko sekundi, ekran prikazuje svaki korak.
• Otvorite svoj račun i koristite Otvori provjeru mreže. Ona pokazuje je li iz mreže u kojoj se nalazite moguća direktna veza.
• Neke javne ili hotelske Wi-Fi mreže blokiraju direktne veze. Umjesto toga pokušajte s mobilnim podacima.

Povezan sam, ali uređaj tamo ne odgovara

• Provjerite šta veza dozvoljava: s opcijom Ekran ili Jedan port dolazite samo do toga, a ne do cijele mreže.
• Koristite adresu koju uređaj ima u toj mreži, na primjer onu prikazanu u njegovom ruteru.
• Ako ste ušli kodom, kod određuje do čega možete doći. Pitajte osobu koja ga je kreirala.

Kod ne radi

• Provjerite jeste li unijeli svih 16 znakova ili umjesto toga skenirajte QR kod.
• Kod je možda obrisan ili je istekao. Zatražite novi.

I dalje ne ide?

Pišite nam putem kontakt obrasca. Navedite o kojim je uređajima riječ (na primjer iPhone, Windows 11 ili Raspberry Pi), šta ste pokušali i šta je aplikacija prikazala.