Laite, johon haluan yhdistää, ei ole verkossa

• Tarkista, että laitteen kohdalla on vihreä piste kohdassa Omat laitteet. Ilman sitä Awacino ei ole käynnissä kyseisellä laitteella.
• Varmista, että laite on päällä, yhteydessä verkkoonsa ja kirjautuneena samalla tilillä.
• Jos haluat tavoittaa verkon milloin tahansa, ota yhdellä sen laitteella käyttöön valvomaton käyttö.

Yhteys ei valmistu

• Anna sille hetki: suoran reitin löytäminen voi kestää muutaman sekunnin, ja näyttö kertoo jokaisen vaiheen.
• Avaa tilisi ja valitse Avaa verkon tarkistus. Se näyttää, onko suora yhteys mahdollinen siitä verkosta, jossa olet.
• Jotkin julkiset tai hotellien Wi-Fi-verkot estävät suorat yhteydet. Kokeile sen sijaan mobiilidataa.

Olen yhteydessä, mutta laite sillä puolella ei vastaa

• Tarkista, mitä yhteys sallii: valinnalla Näyttö tai Yksi portti pääset vain siihen, et koko verkkoon.
• Käytä osoitetta, joka laitteella on siinä verkossa, esimerkiksi sitä, joka näkyy sen reitittimessä.
• Jos tulit sisään koodilla, koodi määrää, mihin pääset. Kysy asiaa koodin luoneelta henkilöltä.

Koodi ei toimi

• Tarkista, että syötit kaikki 16 merkkiä, tai skannaa sen sijaan QR-koodi.
• Koodi on saatettu poistaa tai se on voinut vanhentua. Pyydä uusi.

Etkö vieläkään pääse eteenpäin?

Kirjoita meille yhteydenottolomakkeella. Kerro, mitkä laitteet ovat mukana (esimerkiksi iPhone, Windows 11 tai Raspberry Pi), mitä kokeilit ja mitä sovellus näytti.