Ierīce, kuru vēlos sasniegt, nav tiešsaistē

• Pārbaudiet, vai ierīcei sadaļā Manas ierīces ir zaļš punkts. Bez tā Awacino tur nedarbojas.
• Pārliecinieties, ka ierīce ir ieslēgta, savienota ar savu tīklu un pieteikusies ar to pašu kontu.
• Tīklam, kuru vēlaties sasniegt jebkurā laikā, iestatiet piekļuvi bez uzraudzības vienā tā ierīcē.

Savienojums netiek pabeigts

• Dodiet tam brīdi: tiešā ceļa atrašana var aizņemt dažas sekundes, ekrāns rāda katru soli.
• Atveriet savu kontu un izmantojiet Atvērt tīkla pārbaudi. Tā parāda, vai no tīkla, kurā esat, ir iespējams tiešs savienojums.
• Daži publiskie vai viesnīcu Wi-Fi tīkli bloķē tiešos savienojumus. Tā vietā izmēģiniet mobilos datus.

Esmu savienots, bet ierīce tur neatbild

• Pārbaudiet, ko savienojums atļauj: ar Ekrāns vai Viens ports jūs sasniedzat tikai to, nevis visu tīklu.
• Izmantojiet adresi, kāda ierīcei ir šajā tīklā, piemēram, to, kas redzama tās rūterī.
• Ja iekļuvāt ar kodu, kods nosaka, ko varat sasniegt. Jautājiet personai, kas to izveidoja.

Kods nedarbojas

• Pārbaudiet, vai ievadījāt visas 16 rakstzīmes, vai tā vietā skenējiet QR kodu.
• Kods varētu būt izdzēsts vai beidzies. Palūdziet jaunu.

Joprojām neizdodas?

Rakstiet mums, izmantojot kontaktformu. Pastāstiet, kuras ierīces ir iesaistītas (piemēram, iPhone, Windows 11 vai Raspberry Pi), ko izmēģinājāt un ko lietotne parādīja.