Пристрій, до якого я хочу підключитися, не в мережі

• Перевірте, чи біля пристрою в розділі «Мої пристрої» є зелена крапка. Без неї Awacino там не запущено.
• Переконайтеся, що пристрій увімкнено, він підключений до своєї мережі й у ньому виконано вхід із тим самим обліковим записом.
• Для мережі, до якої ви хочете мати доступ у будь-який час, налаштуйте доступ без нагляду на одному пристрої в ній.

Підключення не завершується

• Зачекайте трохи: пошук прямого шляху може тривати кілька секунд, екран показує кожен крок.
• Відкрийте свій обліковий запис і скористайтеся Відкрити перевірку мережі. Вона показує, чи можливе пряме з'єднання з мережі, у якій ви перебуваєте.
• Деякі публічні мережі Wi-Fi або мережі в готелях блокують прямі з'єднання. Спробуйте натомість мобільні дані.

Я підключений, але пристрій там не відповідає

• Перевірте, що дозволяє підключення: з варіантом Екран або Один порт ви отримуєте доступ лише до нього, а не до всієї мережі.
• Використовуйте адресу, яку пристрій має в тій мережі, наприклад ту, що показана в його маршрутизаторі.
• Якщо ви підключилися за кодом, до чого ви маєте доступ, визначає код. Запитайте людину, яка його створила.

Код не працює

• Перевірте, чи ви ввели всі 16 символів, або відскануйте QR-код.
• Можливо, код видалено або його строк минув. Попросіть новий.

Усе ще не виходить?

Напишіть нам через контактну форму. Вкажіть, які пристрої задіяні (наприклад, iPhone, Windows 11 або Raspberry Pi), що ви пробували і що показав застосунок.