Naprava, do katere želim priti, ni na spletu

• Preverite, ali ima naprava pod Moje naprave zeleno piko. Brez nje Awacino tam ne teče.
• Prepričajte se, da je naprava vklopljena, povezana v svoje omrežje in prijavljena z istim računom.
• Za omrežje, do katerega želite imeti dostop kadar koli, nastavite dostop brez nadzora na eni napravi v njem.

Povezava se ne vzpostavi

• Počakajte trenutek: iskanje neposredne poti lahko traja nekaj sekund, zaslon prikazuje vsak korak.
• Odprite svoj račun in uporabite Odpri preverjanje omrežja. Pokaže, ali je iz omrežja, v katerem ste, mogoča neposredna povezava.
• Nekatera javna omrežja Wi-Fi ali omrežja v hotelih blokirajo neposredne povezave. Poskusite z mobilnimi podatki.

Povezan sem, vendar se naprava tam ne odziva

• Preverite, kaj povezava dovoljuje: z Zaslon ali Ena vrata dosežete samo to, ne celotnega omrežja.
• Uporabite naslov, ki ga ima naprava v tistem omrežju, na primer tistega, ki je prikazan v njegovem usmerjevalniku.
• Če ste vstopili s kodo, koda določa, do česa lahko dostopate. Vprašajte osebo, ki jo je ustvarila.

Koda ne deluje

• Preverite, ali ste vnesli vseh 16 znakov, ali pa namesto tega skenirajte kodo QR.
• Koda je morda izbrisana ali pa je potekla. Zaprosite za novo.

Še vedno ne gre?

Pišite nam prek kontaktnega obrazca. Povejte nam, katere naprave so vpletene (na primer iPhone, Windows 11 ali Raspberry Pi), kaj ste poskusili in kaj je prikazala aplikacija.