Ulaşmak istediğim cihaz çevrimdışı

• Cihazın Cihazlarım altında yeşil nokta gösterdiğinden emin olun. Nokta yoksa Awacino orada çalışmıyordur.
• Cihazın açık olduğundan, ağına bağlı olduğundan ve aynı hesapla oturum açtığından emin olun.
• Her zaman ulaşmak istediğiniz bir ağ için, içindeki bir cihaza gözetimsiz erişim kurun.

Bağlantı tamamlanmıyor

• Biraz zaman tanıyın: doğrudan yolu bulmak birkaç saniye sürebilir, ekran her adımı gösterir.
• Hesabınızı açın ve Ağ kontrolünü aç seçeneğini kullanın. İçinde bulunduğunuz ağdan doğrudan bağlantı kurulup kurulamayacağını gösterir.
• Bazı herkese açık veya otel Wi-Fi ağları doğrudan bağlantıları engeller. Bunun yerine mobil veriyi deneyin.

Bağlandım ama oradaki bir cihaz yanıt vermiyor

• Bağlantının neye izin verdiğini kontrol edin: Ekran veya Tek port ile yalnızca ona ulaşırsınız, tüm ağa değil.
• Cihazın o ağdaki adresini kullanın; örneğin yönlendiricisinde gösterilen adresi.
• Bir kodla girdiyseniz, nelere ulaşabileceğinizi kod belirler. Kodu oluşturan kişiye sorun.

Bir kod çalışmıyor

• 16 karakterin hepsini girdiğinizden emin olun veya bunun yerine QR kodunu tarayın.
• Kod silinmiş ya da süresi dolmuş olabilir. Yenisini isteyin.

Hâlâ çözülmedi mi?

İletişim formu üzerinden bize yazın. Hangi cihazların söz konusu olduğunu (örneğin iPhone, Windows 11 veya Raspberry Pi), neyi denediğinizi ve uygulamanın ne gösterdiğini belirtin.