Η συσκευή που θέλω να προσεγγίσω δεν είναι συνδεδεμένη

• Ελέγξτε ότι η συσκευή εμφανίζει μια πράσινη κουκκίδα στις «Οι συσκευές μου». Χωρίς αυτήν, το Awacino δεν εκτελείται εκεί.
• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη, συνδεδεμένη στο δίκτυό της και συνδεδεμένη με τον ίδιο λογαριασμό.
• Για ένα δίκτυο που θέλετε να προσεγγίζετε οποιαδήποτε στιγμή, ρυθμίστε πρόσβαση χωρίς επίβλεψη σε μία συσκευή του.

Η σύνδεση δεν ολοκληρώνεται

• Δώστε της λίγο χρόνο: η εύρεση της άμεσης διαδρομής μπορεί να διαρκέσει μερικά δευτερόλεπτα· η οθόνη δείχνει κάθε βήμα.
• Ανοίξτε τον λογαριασμό σας και χρησιμοποιήστε το Άνοιγμα ελέγχου δικτύου. Δείχνει αν είναι δυνατή άμεση σύνδεση από το δίκτυο όπου βρίσκεστε.
• Ορισμένα δημόσια δίκτυα Wi-Fi ή δίκτυα ξενοδοχείων μπλοκάρουν τις άμεσες συνδέσεις. Δοκιμάστε με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Είμαι συνδεδεμένος, αλλά μια συσκευή εκεί δεν απαντά

• Ελέγξτε τι επιτρέπει η σύνδεση: με το Οθόνη ή το Μία θύρα φτάνετε μόνο σε αυτό και όχι σε ολόκληρο το δίκτυο.
• Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση που έχει η συσκευή σε εκείνο το δίκτυο, για παράδειγμα αυτήν που εμφανίζεται στον δρομολογητή της.
• Αν μπήκατε με έναν κωδικό, ο κωδικός καθορίζει σε τι έχετε πρόσβαση. Ρωτήστε το άτομο που τον δημιούργησε.

Ένας κωδικός δεν λειτουργεί

• Ελέγξτε ότι πληκτρολογήσατε και τους 16 χαρακτήρες ή σαρώστε αντί γι' αυτό τον κωδικό QR.
• Ο κωδικός μπορεί να έχει διαγραφεί ή να έχει λήξει. Ζητήστε έναν νέο.

Δεν λύθηκε το πρόβλημα;

Γράψτε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Πείτε μας ποιες συσκευές εμπλέκονται (για παράδειγμα iPhone, Windows 11 ή Raspberry Pi), τι δοκιμάσατε και τι έδειξε η εφαρμογή.