Dispozitivul pe care vreau să-l accesez nu este online

• Verificați dacă dispozitivul are un punct verde la Dispozitivele mele. Fără el, Awacino nu rulează acolo.
• Asigurați-vă că dispozitivul este pornit, conectat la rețeaua lui și autentificat cu același cont.
• Pentru o rețea pe care doriți să o accesați oricând, configurați accesul nesupravegheat pe un dispozitiv din ea.

Conexiunea nu se finalizează

• Acordați-i puțin timp: găsirea căii directe poate dura câteva secunde, iar ecranul arată fiecare pas.
• Deschideți contul și folosiți Deschideți verificarea rețelei. Aceasta arată dacă este posibilă o conexiune directă din rețeaua în care vă aflați.
• Unele rețele Wi-Fi publice sau de hotel blochează conexiunile directe. Încercați în schimb datele mobile.

Sunt conectat, dar un dispozitiv de acolo nu răspunde

• Verificați ce permite conexiunea: cu Ecran sau Un port accesați doar acel lucru, nu întreaga rețea.
• Folosiți adresa pe care o are dispozitivul în acea rețea, de exemplu cea afișată în routerul lui.
• Dacă ați intrat cu un cod, codul hotărăște ce puteți accesa. Întrebați persoana care l-a creat.

Un cod nu funcționează

• Verificați dacă ați introdus toate cele 16 caractere sau scanați în schimb codul QR.
• Codul poate fi fost șters sau poate a expirat. Cereți unul nou.

Încă nu merge?

Scrieți-ne prin formularul de contact. Spuneți-ne ce dispozitive sunt implicate (de exemplu iPhone, Windows 11 sau un Raspberry Pi), ce ați încercat și ce a afișat aplicația.